Executive Summary
Ein innovatives Unternehmen aus dem Digital-Health-Umfeld sah sich nach einer Phase dynamischen Wachstums mit steigender organisatorischer und operativer Komplexität konfrontiert. Ziel war es, die Führungsstruktur gezielt zu stärken und eine COO-Rolle zu besetzen, die als operative und strategische Ergänzung zum CEO fungiert. In einem anspruchsvollen Marktumfeld mit begrenzter Verfügbarkeit geeigneter Persönlichkeiten wurde die Position innerhalb von weniger als vier Monaten erfolgreich besetzt. Entscheidend für den Erfolg waren eine präzise Rollenklärung, ein flexibel gesteuerter Suchprozess sowie die gezielte Ansprache passender Führungspersönlichkeiten.
Ausgangssituation & Herausforderung
Wachstum, Komplexität und die Suche nach operativer Führungssicherheit
Das Unternehmen ist ein junges Digital-Health-Scale-up mit starkem Wachstumspotenzial in einem regulierten Marktsegment. Technologie, digitale Plattformen und innovative Services bilden das Rückgrat des Geschäftsmodells. In den ersten Jahren war das Wachstum von hoher Dynamik und unternehmerischem Drive geprägt, wodurch neue Geschäftsfelder aufgebaut und das Unternehmen rasch skaliert wurde.
Mit zunehmender Grösse zeigte sich jedoch, dass die bestehende Organisations- und Führungsstruktur an ihre Grenzen stiess. Diversifikation und Restrukturierung führten zwar zu neuen strategischen Möglichkeiten, gleichzeitig aber auch zu steigender Komplexität und sinkender operativer Effizienz. Der CEO stand nach einer Neuordnung des Unternehmens faktisch allein in der operativen Gesamtverantwortung.
Vor diesem Hintergrund wurde deutlich, dass eine gezielte Verstärkung auf C-Level notwendig war: Gesucht wurde eine COO-Persönlichkeit, die operative Führung übernimmt, Strukturen aufbaut und gleichzeitig als Sparringspartner auf Augenhöhe agiert – mit unternehmerischem Blick, Umsetzungsstärke und hoher Belastbarkeit.
Zentrale Herausforderungen in dieser Phase:
- Starkes Wachstum bei begrenzten internen Führungsressourcen
- Hohe Komplexität durch die Verbindung von Technologie und reguliertem Gesundheitsumfeld
- Fehlende operative Entlastung des CEOs im Tagesgeschäft
- Notwendigkeit, Strukturen, Prozesse und Verantwortlichkeiten parallel zum Wachstum zu entwickeln
- Kein direkter Zugang zu geeigneten C-Level-Profilen über klassische Kanäle
Unser Ansatz
Strategische Rollenklärung und ein flexibilitätsstarker Suchansatz
Zu Beginn des Mandats stand die inhaltliche Schärfung der Rolle im Mittelpunkt. In enger Zusammenarbeit mit dem CEO wurde das Anforderungsprofil nicht nur entlang aktueller Bedürfnisse definiert, sondern bewusst um eine mittelfristige Perspektive erweitert. Ziel war es, eine COO-Rolle zu gestalten, die das Unternehmen auch in den kommenden Skalierungsphasen wirksam unterstützt.
In strukturierten Workshops wurden bestehende Annahmen reflektiert, priorisiert und am Markt gespiegelt. Dabei zeigte sich, dass der grösste Mehrwert nicht in einer rein funktionalen Ergänzung lag, sondern in einer Führungspersönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, mitdenkt und operative Umsetzung vorantreibt.
Ein zentraler Erfolgsfaktor war die Fähigkeit, den Ansatz auch während des laufenden Prozesses anzupassen. Veränderungen im Unternehmen konnten zeitnah in das Suchprofil integriert werden, ohne an Klarheit oder Geschwindigkeit zu verlieren.
Leitgedanken des Ansatzes:
- Strategische Rollenklärung über den aktuellen Status hinaus
- Kombination aus operativer Führung, Business-Kompetenz und Technologieverständnis
- Enge, kontinuierliche Abstimmung mit dem CEO
- Hohe Flexibilität bei gleichzeitiger Prozessdisziplin
- Klare Gewichtung von kultureller Passung und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Such- und Auswahlprozess
Strukturiert, fokussiert und konsequent auf Passung ausgerichtet
Die Suche erfolgte ausschliesslich über strukturierte Direktansprache. Da viele geeignete Kandidaten in stabilen Positionen tätig waren, wäre eine öffentliche Ausschreibung nicht zielführend gewesen. Entscheidend war daher eine gezielte Ansprache auf Augenhöhe, verbunden mit einer klaren Vermittlung der unternehmerischen Perspektive der Rolle.
In einem ersten Schritt wurde der relevante Markt systematisch analysiert. Auf dieser Basis wurden rund 160 Profile geprüft und entlang der definierten Kriterien bewertet. Anstelle einer umfangreichen Longlist erhielt der CEO eine fokussierte, kuratierte Auswahl in einheitlich strukturierter Form.
Der Prozess war klar getaktet und konsequent auf Entscheidungssicherheit ausgelegt. Neben fachlichen Aspekten rückten in den späteren Phasen insbesondere persönliche Passung, Führungsstil und gegenseitiges Vertrauen in den Vordergrund.
Der Auswahlprozess im Überblick:
- Screening von rund 160 potenziellen Kandidatinnen und Kandidaten
- Präsentation von 10–15 vorqualifizierten Profilen mit strukturierter Einschätzung
- Sechs digitale Interviews in der ersten Selektionsrunde
- Drei persönliche Gespräche in der vertieften Evaluationsphase
- Finale Entscheidung basierend auf persönlicher Passung und gemeinsamer Vision
Ergebnis & Kundennutzen
In weniger als vier Monaten zur tragfähigen COO-Lösung für die nächste Phase
Trotz anspruchsvoller Rahmenbedingungen konnte das Mandat innerhalb von weniger als vier Monaten erfolgreich abgeschlossen werden. Der ausgewählte Kandidat vereinte strategische Erfahrung mit hoher operativer Umsetzungsstärke und einem ausgeprägten Verständnis für Scale-up-Dynamiken.
Für das Unternehmen bedeutete die Besetzung weit mehr als die Besetzung einer Vakanz. Die neue COO-Rolle schuf klare Verantwortlichkeiten, entlastete den CEO spürbar und legte die Basis für weiteres strukturiertes Wachstum.
Mehrwert für den Kunden:
- Gewinn einer unternehmerisch geprägten COO-Persönlichkeit
- Hohe Sicherheit in der Entscheidungsfindung durch strukturierte Vergleichbarkeit
- Entlastung der Geschäftsführung im operativen Tagesgeschäft
- Stärkung der organisationalen Stabilität in einer Wachstumsphase
- Schneller Prozess trotz anspruchsvollem Kandidatenmarkt
Kern-KPIs:
- 10 Wochen bis zur Präsentation der Shortlist
- 4 Kandidaten in der finalen Interviewrunde
- < 4 Monate Gesamtdauer des Mandats
Lessons Learned
Welche Faktoren den Erfolg in einem Scale-up-Umfeld ermöglichten
- Eine klar durchdachte COO-Rolle ist im Scale-up-Kontext ein zentraler Hebel.
- Direktansprache ist entscheidend, um relevante C-Level-Profile zu erreichen.
- Strukturierte Prozesse schaffen Sicherheit, ohne Flexibilität zu verlieren.
- Persönliche Passung und Vertrauen sind ausschlaggebend für nachhaltigen Erfolg.
- Geschwindigkeit bleibt ein kritischer Faktor im Wettbewerb um Führungspersönlichkeiten
