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Head of E-Commerce – Mitglied der Geschäftsleitung

Im Schweizer E-Commerce trennt sich aktuell klar, wer wächst – und wer verliert. Steigende Akquisitionskosten, veränderte Suchlogiken inklusive LLM-basierter Produktsuche und zunehmende Plattformabhängigkeiten setzen Margen und Sichtbarkeit unter Druck. Entscheidend ist deshalb nicht nur Reichweite, sondern die Fähigkeit, ein Onlinegeschäft entlang klarer kommerzieller Hebel systematisch weiterzuentwickeln.

Unser Mandant ist ein etablierter, profitabler Onlinehändler mit breitem Sortiment in der Deutschschweiz. Gesucht wird eine Führungspersönlichkeit, welche einen bestehenden Bereich strategisch und operativ weiterentwickelt und dabei fundierte E-Commerce-Kompetenz mit Führungsstärke, Priorisierung und Umsetzungskraft verbindet.

Als Head of E-Commerce übernehmen Sie eine zentrale Führungsfunktion mit direkter Nähe zur Geschäftsleitung. Sie führen den Bereich, steuern die relevanten Funktionen und sorgen dafür, dass Webshop, Product Content, Marketing und Daten wirksam zusammenspielen.

Ihr Benefit mit uns zu sprechen:

  • Gehaltsvergleich, aktuelles Salär zum Marktsalär
  • Karriereoptionen verstehen
  • Entwicklungs- und Förderpotential identifizieren
  • 65% der Kandidaten/innen machen innerhalb der nächsten 12-24 Monate einen Karriere- schritt

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WARUM DIESE ROLLE INTERESSANT IST

 

Sie übernehmen einen etablierten Geschäftsbereich mit vorhandener Kundenbasis, funktionierendem Setup und klar erkennbaren Entwicklungsmöglichkeiten.

Die Rolle bietet Ihnen direkten Einfluss auf weiteres Wachstum, Professionalisierung und Geschäftserfolg. Gleichzeitig arbeiten Sie in einer kleinen, schlagkräftigen und inhabergeführten Organisation mit kurzen Entscheidungswegen, hoher Eigenverantwortung und viel Gestaltungsspielraum.

Sie gestalten nicht aus der Distanz, sondern nahe am Geschäft, nahe an der Geschäftsleitung und mit sichtbarer Wirkung auf die weitere Entwicklung des Unternehmens.

Operative Rolle mit echter Business-Verantwortung

  • Sie verantworten nicht einzelne Marketingkanäle, sondern die Weiterentwicklung eines relevanten Geschäftsbereichs mit direktem Einfluss auf Wachstum und Geschäftserfolg.

  • Im Zentrum steht die Fähigkeit, strategische Ziele in klare Prioritäten, konkrete Massnahmen und messbare Resultate zu übersetzen. Dafür braucht es fundiertes Verständnis für Onlinehandel, Kundenverhalten, Performance-Logik und die zentralen Werttreiber eines Webshop-Geschäfts.

 

Direkter Impact die Geschäftsentwicklung

  • Sie arbeiten an den zentralen Hebeln des Geschäfts: Sichtbarkeit, Nutzerführung, Content-Qualität, Conversion, Warenkorb, Wiederkaufrate und datenbasierte Steuerung.

  • In enger Abstimmung mit angrenzenden Funktionen stellen Sie sicher, dass die relevanten kommerziellen Massnahmen wirksam aufeinander abgestimmt werden. Ihre Arbeit leistet damit einen unmittelbaren Beitrag zu Wachstum, Effizienz und Weiterentwicklung des Geschäfts.

 

Etabliertes Setup mit klaren Optimierungspotenzialen

  • Sie starten nicht bei null. Organisation, Kundenbasis, operative Strukturen und relevante Funktionen sind vorhanden.

  • Gleichzeitig bestehen konkrete Entwicklungsmöglichkeiten in Bereichen wie Nutzerführung, Content, Conversion, Datensteuerung, Testing, Performance und Zusammenarbeit zwischen den Funktionen.

  • Gefragt sind klare Priorisierung, konsequente Umsetzung und die Fähigkeit, bestehende Potenziale systematisch nutzbar zu machen.

 

Breite Verantwortung über mehrere Funktionen

  • Ihr Verantwortungsbereich umfasst die Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Marketing & Brand, Product Content und Webshop.

  • Gemeinsam mit den jeweiligen Verantwortlichen entwickeln Sie die Organisation, schaffen klare Prioritäten und stellen sicher, dass die relevanten Funktionen wirksam zusammenspielen.

Funktion / Setup

  • Head of E-Commerce

  • Mitglied der Geschäftsleitung, direkte Berichtslinie an den Geschäftsführer

  • Standort Deutschschweiz

 

Hauptaufgabe / Fokus

  • Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung und Performance des Onlinegeschäfts über die Bereiche Webshop, Product Content und Marketing.

  • Weiterentwicklung des Webshops aus Kunden-, Business- und Conversion-Sicht mit Fokus auf Nutzerführung, Funktionalität, Content, Geschwindigkeit und Performance.

  • Steuerung der zentralen Werttreiber entlang des Kaufprozesses – von Sichtbarkeit und Traffic über Conversion und Warenkorb bis hin zu Wiederkaufrate und langfristiger Kundenbindung.

  • Identifikation, Priorisierung und Umsetzung von Optimierungspotenzialen in den Bereichen Content, Conversion, Datensteuerung, Testing und Performance.

  • Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen, insbesondere bei Themen mit Wirkung auf Preisumsetzung, Verfügbarkeit und operative Leistungsfähigkeit im Onlinegeschäft.

 

Rolle & Verantwortung

  • Führung und Weiterentwicklung des Bereichs mit rund 10 Mitarbeitenden, darunter mehrere direkt unterstellte Verantwortliche und Spezialisten.

  • Steuerung und Weiterentwicklung der Bereiche Marketing & Brand, Product Content und Webshop über die jeweiligen Verantwortlichen.

  • Weiterentwicklung von Organisation, Rollen, Prozessen und Zusammenarbeitsmodellen zur weiteren Professionalisierung des Bereichs.

  • Initiierung und Umsetzung grösserer Webshop- und IT-naher Projekte entlang klarer Prioritäten und Roadmaps.

  • Etablierung einer datenbasierten Steuerung sowie einer systematischen Test- und Optimierungskultur.

  • Steuerung externer Partner und Dienstleister entlang definierter Qualitäts-, Leistungs- und Ergebnisziele.

 

Profil

  • Mehrjährige Erfahrung in einer verantwortungsvollen E-Commerce-Funktion mit Ergebnisverantwortung.

  • Erfahrung in der Entwicklung und Weiterentwicklung von E-Commerce-Strategien sowie der Skalierung von Onlinegeschäften.

  • Fundiertes Verständnis von Customer Journey, Conversion-Optimierung, Performance-Steuerung und digitalen Vertriebskanälen.

  • Verständnis für Webshop-Systeme, Datenflüsse, SEO, LLM-basierte Sichtbarkeit sowie die Schnittstelle zwischen Business und Technologie

  • Hohe Umsetzungsorientierung sowie die Fähigkeit, strategische Ziele in konkrete Initiativen und messbare Resultate zu überführen.

  • Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams und der Steuerung externer Partner.

 

Arbeitsweise und Kultur

  • Inhabergeführtes Umfeld mit hoher Eigenverantwortung, kurzen Entscheidungswegen und direkter Nähe zur Geschäftsleitung.

  • Klare Ergebnisorientierung bei gleichzeitig grossem Gestaltungsspielraum in der Umsetzung.

  • Kultur geprägt von Du-Kultur, Pragmatismus, direkter Zusammenarbeit, Ownership und gegenseitiger Unterstützung.

Bewerbung & Kontakt

Erik Wirz
Erik Wirz
Managing Partner
wirz phone +41 44 515 02 60 wirz email erik.wirz@w-gruppe.com
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Yvonne Thoma
Yvonne Thoma
Partner
wirz phone +41 44 515 02 60 wirz email yvonne.thoma@w-gruppe.com
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Rekrutierungsprozess

In einem ersten Gespräch geben wir Ihnen einen detaillierten Einblick in die Aufgabe, das Unternehmen, die Unternehmenskultur und Ihre Entwicklungsmöglichkeiten.

Nach einem ersten Austausch mit dem Partner (Headhunter) erhalten Sie weitere Informationen über die Aufgabe und die Erwartungen unseres Kunden. Bei Interesse senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wirz & Partners erstellt eine Longlist, die mit dem Kunden besprochen wird. Aus dieser Longlist werden 4-6 Kandidaten für die Shortlist ausgewählt.

Zeit bis zum Feedback: 2-3 Wochen

Wenn sie es auf die Shortlist geschafft haben, geht es in die nächste Runde. Im Interview mit Wirz & Partners lernen wir Sie fachlich und persönlich kennen. Sie erhalten weitere Informationen über den Kunden, das Angebot, die Dienstleistungen, das Team sowie die KPIs. Wir erstellen auf Basis aller Gespräche und Unterlagen ein komplettes Dossier über Sie für den Kunden inkl. Executive Summary. Diese Unterlagen bilden die Basis für den strukturierten Interviewprozess mit dem Kunden. Wir bereiten Sie auf das Interview vor.

Dauer bis zum Interview beim Kunden: Bis zu zwei Wochen.

Im ersten Gespräch mit dem Kunden geht es darum, sich auf Augenhöhe kennenzulernen, das Bauchgefühl, die Menschen und die Unternehmenskultur zu erleben. Dieses Gespräch findet persönlich beim Kunden statt und dauert durchschnittlich eine Stunde.

Im zweiten Gespräch geht es um die Vertiefung der fachlichen Kompetenzen und Führungsthemen. In diesem Austausch lernt man das Team, die Strategie und die operativen Ziele kennen. 

Danach erhalten Sie einen Gehaltsvorschlag und einen Überblick über das gesamte Angebot.

Dauer bis zum Feedback: 1-2 Wochen

Im Anschluss an das Abschlussgespräch findet ein de-briefing mit Ihnen und dem Kunden statt.

Wir unterstützen Sie bei den Vertragsverhandlungen und klären weitere Details. Der Vertrag wird erstellt und wir begleiten das On-Boarding beim Kunden.

Dauer bis Rückmeldung: Bis zu einer Woche

*Wir beschreiben den Standardprozess, der jedoch je nach Kunde variieren kann.

Was uns auszeichnet als führender Headhunter?

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seit Jahren ausgezeichnet als eine der besten Executive Search Firmen der Schweiz